経営者同士の交流会は企業経営に役立つのか？
結論からいいますと、役員交流会の効果についてどうお考えですか。
経営陣との対話ミーティングを適切に組織すれば、パフォーマンスに大きな違いをもたらすことができます。若い中国企業2,820社を無作為に分けて実施した実験では、1年間毎月会合を行った企業は売上が8.1％増加し、その効果は会合終了後も1年間持続した。情報と取引は、競合関係にない経営者が定期的に会合するときに最も活発になるため、会合を選択する際には、まず構成と頻度を確認してください。
幹部会議はランダム化された実験によってどの程度効果的であることが確認されていますか?
交流会に参加するマネージャーは当然より積極的な人である可能性があるため、交流会とパフォーマンスの関係を適切に確認するには、参加者をランダムに決定する実験が必要です。
経営陣の交流の効果を測定するランダム化実験
| 研究 | ターゲットとデザイン | 主な結果 |
|---|---|---|
| Cai, Szeidl (2018) | 2,820 社の若い中国企業のマネージャーが小グループに集まり、1 年間毎月会合を開きます。 | 売上高は8.1％増加し、利益、取引先数、借入金、経営スコアも増加した。 |
| Brooks, Donovan, Johnson (2018) | 同じ地域の経験豊富な起業家をメンターとしてケニアの経験の浅い女性中小企業経営者に結びつける | 利益は平均20％増加しますが、関係が切れると効果は減少します。 |
| Fafchamps, Quinn (2016) | 実験を通じてアフリカの製造業幹部同士を結びつける | 付加価値税の登録や銀行当座預金口座の開設などの慣行が広がっている。 |
3 つの調査は国や企業規模が企業とは異なるため、効果の正確な規模を予測することは困難です。それでも、マネージャー間のつながりが情報や実践を伝達するためのパイプとして機能するという一貫した方向性があります。
会議では実際に何が起こったのでしょうか？
中国の実験の研究者らは追加の実験で効果の経路を確認した。マネージャーは、特に競争していないときは、ビジネスに役立つ情報を互いに共有しました。さらに、サプライヤーと顧客の間には、1 回限りの会議よりも定期的な会議でより多くの新しいビジネス関係が生まれました。より業績の良い同僚と同じグループに割り当てられた企業も、より速く成長しました。これは、会議が同僚から学び、ビジネス パートナーを見つける手段になったことを意味します。
アフリカの実験から広がった実践は、税金の登録や銀行口座の開設など、具体的で簡単に実行できるものでした。研究者らはまた、当時3カ国すべての付加価値税制度が大幅な変更を受けていたことも明らかにした。これは、システム変更など、誰もが同じ問題に直面しているときに交換の有用性が高まる可能性があることを意味します。
講義と上級管理職からのアドバイスの違いは何ですか？
ケニアの研究では、メンタリングと並行して経営教育も個別にテストされました。講演を聞いた中小企業経営者は商習慣を変えたが利益が上がらなかった一方、同じ地域の経験豊富な起業家のアドバイスを受けた中小企業経営者は利益が増えた。研究者らは、一般的で抽象的な知識ではなく、分野に合わせた具体的な知識が利益を変えると解釈した。
だからといって、教育が無駄だというわけではありません。実践とフィードバックを伴うトレーニングが効果を高めることを示す結果は、管理者のリーダーシップトレーニングの設計 で見ることができます。講義を通じて原則を学び、同様の問題を経験したマネージャーと話し、それを状況に適応させるという組み合わせが現実的です。
経営に役立つ交流会とは？
調査結果を選択基準を満たすように変換すると、次の比較が可能になります。
交換方法による比較
| 方法 | 簡単に手に入る | 限界 |
|---|---|---|
| さまざまな業界のマネージャーが集まる定期的な少人数の集まり | 競争負担のない情報、新たなビジネス関係 | 業界特有の問題に対する答えは浅いかもしれません。 |
| 同業会総会 | 制度の変化と業界の動向 | 競合間では情報を出し惜しみしやすい |
| 単発のセミナーやフォーラム | 新しいトピックとケース | 人間関係や取引につながることが難しい |
| 経験豊富なマネージャーによる指導 | 弊社の状況に合わせた具体的なアドバイス | 関係が壊れてしまうと効果は下がってしまいます。 |
初めて参加する会議を選ぶ場合は、参加者の業界構成や会議の頻度、進め方などを事前に聞いておきましょう。ただプレゼンを聞いて散り散りというよりも、参加者が自社の課題を提起し、みんなで議論する研究会に近いイベントです。
競合他社と情報を共有する際に注意すべきことは何ですか?
同じ業界の経営者が集まる場合は、法的な境界線を意識する必要があります。 「独占規制及び公正取引法」第40条は、事業者が他の事業者と共同して価格や取引条件を設定することを不当な共同行為として禁止しています。また、価格や生産量等の情報を交換することにより競争を実質的に制限する行為も禁止します。値上げ計画や顧客ごとの単価などのセンシティブな情報は会議では持ち出さないほうが無難です。 家業の承継 のような競争と直接関係しない課題は共有しやすくなります。会議を主催する場合は、事前に議題を発表し、議事録を作成しておくとよいでしょう。
交流から得たアイデアを自社にどう活かすか？
会議で聞いた方法は他社の条件でもうまくいきました。自社の業種、規模、時点がどう違うのかを書き出して、まずは1つの部門、1つの製品で試してみてください。韓国ビジネス研究院は、経営者と実務家によるラウンドテーブルを運営しており、国内外の企業の事例を交換し、研究結果や導入経験を共有するフォーラムです。交流・共同研究方法は経営共同研究・フォーラムから、共同研究成果の帰属基準は特許および共同研究成果から継続です。出版物とトレーニング資料は 経営出版物とレポート で入手できます。
マネージャー交流会 よくある質問
会議を効果的に行うには、どのくらいの頻度で会議を開催する必要がありますか?
中国の実験 の会議は 1 年間毎月開催され、定例会議ではさらに多くの新しいビジネス関係が生まれました。一回限りのイベントではなく、定期的に会える場所を選んだ方が良いでしょう。
競合他社の幹部との会合は避けるべきでしょうか?
避ける必要はありませんが、情報共有の範囲が狭まってしまいます。価格や契約条件などの情報には法的な注意が必要なため、制度変更や労働力管理など、競争とは関係のないトピックに焦点を当てるようにしてください。
良いメンターとはどんな人ですか？
ケニアの研究では、同じ地域で同様のビジネスを経験した起業家からのアドバイスが効果的でした。まず、その人が実際に企業と同じような問題を解決したことがあるかどうかを確認します。
会議から得た情報は信頼できますか?
人の経験は会社の状況から生まれます。複数の人のストーリーを比較し、それらが自社で機能するかどうかを小さな方法でテストするプロセスが必要です。
出典
- Cai, J., & Szeidl, A. (2018). Interfirm Relationships and Business Performance. The Quarterly Journal of Economics, 133(3), 1229-1282. https://doi.org/10.1093/qje/qjx049
- Brooks, W., Donovan, K., & Johnson, T. R. (2018). Mentors or Teachers? Microenterprise Training in Kenya. American Economic Journal: Applied Economics, 10(4), 196-221. https://doi.org/10.1257/app.20170042
- Fafchamps, M., & Quinn, S. (2016). Networks and Manufacturing Firms in Africa: Results from a Randomized Field Experiment. The World Bank Economic Review. https://doi.org/10.1093/wber/lhw057
- 国家法律情報センター、独占規制及び公正取引法第 40 条（不当な協力行為の禁止）、2026 年 5 月 12 日発効. https://www.law.go.kr/법령/독점규제및공정거래에관한법률